Verdachte ads, frauduleus verkeer of inhoudsovertredingen melden
Bot-traffic gespot die in tracking converteert maar niet in CRM? Malware-redirect, copyright-inbreuk of beleidsovertreding? Stuur de details. Elke melding wordt binnen 24 werkuren beoordeeld. Melders worden voor het onderzoek geanonimiseerd.
Wat we beloven aan responstijd
Elke melding krijgt binnen 24 werkuren een schriftelijke reactie. DMCA-notices hebben een standaardcyclus van 48 werkuren vanaf een volledige melding. Geen enkele melding gaat zonder schriftelijke reactie het archief in — stilte is de failure mode waar de rest van de branche op draait, en precies wat ik hier weiger te kopiëren.
Wat er gebeurt nadat je op verzenden klikt
- 01
Ontvangstbevestiging
Binnen 4 werkuren krijg je een e-mail terug met het ticketnummer en de toepasselijke SLA — 24h standaard, 48h DMCA. Geen stille verdwijntrucs.
- 02
Perimeter-verificatie
Het anti-fraud-team anonimiseert de melding en checkt hem tegen de campagne-logs. Is het signaal sterk genoeg, dan wordt het creatief vóór de beslissing gepauzeerd — liever pauzeren en verifiëren dan blijven factureren op verdachte inventory.
- 03
Beslissing + schriftelijke reactie
Binnen 24 werkuren krijg je de uitkomst: verwijdering, tijdelijke schorsing, of een schriftelijke onderbouwing voor non-actie. De non-actie-reactie is wat de meeste netwerken overslaan; wij niet.
- 04
Kwartaal-audit-feedback-loop
Geldige meldingen voeden de kwartaal-audit van de publishers. Partner-bronnen die een drempel van gevalideerde meldingen overschrijden, worden heronderhandeld of verwijderd. De Italiaanse iGaming-audit van 2021 is het model — cross-advertiser-vergelijking, geen single-advertiser-dashboards.
Melding indienen
URL's, screenshots en relevante context meesturen. Meldingen worden voor het onderzoek geanonimiseerd — de melder wordt nooit met naam genoemd aan de gecontroleerde publisher of adverteerder.
DMCA-notices
DMCA-takedown-notices naar [email protected]. Het werk, de inbreukmakende URL, je contactgegevens en een good-faith-verklaring meesturen. Standaardcyclus is 48 werkuren vanaf een volledige melding.